1. PetzLover-இல் நான் எப்படி பதிவு செய்வது அல்லது உள்நுழைவது?
பதிவு செய்ய அல்லது உள்நுழைய, முகப்புப் பக்கத்தின் மேல் வலது மூலையில் உள்ள பதிவு (Register) அல்லது உள்நுழை (Login) ஐகானைக் கிளிக் செய்யவும்.
மொபைல் பயனர்கள் மேல் வலது மூலையில் உள்ள மெனு ஐகானை (மூன்று கிடைமட்ட கோடுகள்) தட்டுவதன் மூலம் பதிவு மற்றும் உள்நுழை விருப்பங்களைக் கண்டறியலாம். இணைப்பைக் கிளிக் செய்து, உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியை உள்ளிட்டு, சமர்ப்பி என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
நீங்கள் ஏற்கனவே பதிவு செய்த பயனராக இருந்தால், உங்கள் PetzLover கணக்கை அணுக கடவுச்சொல்லை உள்ளிடவும். நீங்கள் புதிய பயனராக இருந்தால், புதிய கணக்கை உருவாக்க படிகளைப் பின்பற்றவும். மாற்றாக, Google மூலம் தொடரவும் என்பதைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் உங்கள் Google கணக்கைப் பயன்படுத்தியும் உள்நுழையலாம் அல்லது பதிவு செய்யலாம்.
2. எனது மின்னஞ்சல் முகவரி மற்றும் தொலைபேசி எண்ணை நான் எவ்வாறு சரிபார்க்க வேண்டும்?
உங்கள் PetzLover கணக்கில் உள்நுழைந்து அமைப்புகள் (Settings) பக்கத்திற்குச் செல்லவும்.
மின்னஞ்சல் முகவரியைச் சரிபார்க்க: தொடர்புடைய புலங்களில் உங்கள் மின்னஞ்சலை உள்ளிட்டு சரிபார் (Verify) பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.
உங்கள் மின்னஞ்சலுக்கு சரிபார்ப்புக் குறியீடு வரும். அதைப் பதிவிட்டு சரிபார் என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். உங்கள் மின்னஞ்சல் சரிபார்க்கப்படும். மின்னஞ்சல் வரவில்லை என்றால் ஸ்பேம் (Spam) கோப்புறையைச் சரிபார்க்கவும்; அங்கு மின்னஞ்சல் இருந்தால், எதிர்காலத் தகவல்களைப் பெற அதை "Not Spam" என மாற்றவும்.
தொலைபேசி எண்ணைச் சரிபார்க்க: உங்கள் தொலைபேசி எண்ணை உள்ளிட்டு சரிபார் பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும். சரிபார்ப்பு முறையைத் தேர்ந்தெடுத்து, வழங்கப்பட்ட வழிமுறைகளைப் பின்பற்றினால் உங்கள் எண் சரிபார்க்கப்படும்.
3. எனது மின்னஞ்சல் முகவரியை எவ்வாறு புதுப்பிப்பது/மாற்றுவது?
உங்கள் PetzLover கணக்கில் உள்நுழைந்து அமைப்புகள் பக்கத்திற்குச் செல்லவும்.
பொருத்தமான புலத்தில் உங்கள் புதிய மின்னஞ்சல் முகவரியை உள்ளிடவும்.
கீழே ஸ்க்ரோல் செய்து, உங்கள் மாற்றங்களைச் சேமிக்க புதுப்பி (Update) பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.
4. எனது இருப்பிடத்தை எவ்வாறு புதுப்பிப்பது?
ஒவ்வொரு 3 மாதங்களுக்கும் ஒருமுறை உங்கள் இருப்பிடத்தை (Location) மாற்றிக்கொள்ளலாம்.
உங்கள் PetzLover கணக்கில் உள்நுழைந்து அமைப்புகள் பக்கத்திற்குச் செல்லவும்.
இருப்பிடம் (Location) புலம் வரை கீழே ஸ்க்ரோல் செய்யவும்.
உங்கள் நகரம் மற்றும் மாநிலத்தின் பெயரை உள்ளிடவும்.
மாற்றங்களைச் சேமிக்க புதுப்பி (Update) பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.
3 மாதங்களுக்கு முன்பே இருப்பிடத்தை மாற்ற விரும்பினால், contact@petzlover.com என்ற மின்னஞ்சலுக்கு எழுதவும்.
5. எனது தொடர்பு எண்ணை எவ்வாறு புதுப்பிப்பது?
உங்கள் PetzLover கணக்கில் உள்நுழைந்து அமைப்புகள் பக்கத்திற்குச் செல்லவும்.
தொடர்பு எண் (Contact Number) புலம் வரை கீழே ஸ்க்ரோல் செய்யவும்.
புதிய தொடர்பு எண்ணை உள்ளிடவும்.
மாற்றங்களைச் சேமிக்க புதுப்பி பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.
6. மின்னஞ்சல் அறிவிப்புகளைப் பெறுவதை எவ்வாறு நிறுத்துவது (Unsubscribe)?
உங்கள் மின்னஞ்சலின் கீழே "Click here to unsubscribe" என்ற இணைப்பு இருக்கும். அதை கிளிக் செய்வதன் மூலம் அறிவிப்புகளை நிறுத்தலாம். அல்லது contact@petzlover.com என்ற முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.
7. எனது கணக்கை எவ்வாறு நீக்குவது?
உங்கள் PetzLover கணக்கில் உள்நுழைந்து அமைப்புகள் பக்கத்திற்குச் செல்லவும்.
கணக்கை நீக்கு (Delete my account) பகுதிக்குச் செல்லவும்.
நீக்குவதற்கான காரணத்தைக் குறிப்பிட்டு கணக்கை நீக்கு என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
8. நீக்கப்பட்ட கணக்கை மீண்டும் செயல்படுத்துவது எப்படி?
உங்கள் PetzLover கணக்கில் உள்நுழைய முயலும்போது, கணக்கை மீண்டும் செயல்படுத்து (Reactivate my account) என்ற விருப்பம் தோன்றும். அதைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் உங்கள் கணக்கு மீண்டும் செயல்பாட்டுக்கு வரும்.
9. மோசடி குறித்து புகார் அளிப்பது எப்படி?
சம்பந்தப்பட்ட பயனரின் சுயவிவரத்தின் கீழ் உள்ள "Report" விருப்பத்தைக் கிளிக் செய்து விவரங்களைக் குறிப்பிடவும். அல்லது தொலைபேசி எண் மற்றும் விளம்பர ஐடி போன்ற விவரங்களுடன் contact@petzlover.com முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.
விற்பனையாளர்கள் / வளர்ப்பாளர்களுக்கு:
1. PetzLover-இல் விளம்பரம் செய்ய எவ்வளவு செலவாகும்?
விளம்பரம் செய்ய, நீங்கள் எங்களின் இலவசத் திட்டங்கள் அல்லது பிரீமியம் திட்டங்களைத் தேர்ந்தெடுக்கலாம்.
இலவசத் திட்டப் பயனர்கள் 10 இலவச விளம்பரங்கள் மற்றும் வரம்பற்ற பிரீமியம் விளம்பரங்களை இடுகையிடலாம். ஒவ்வொரு விளம்பரமும் நான்கு மாதங்கள் செயலில் இருக்கும். ஆர்வமுள்ள வாங்குபவர்கள் உங்கள் தொடர்பு விவரங்கள் அல்லது எங்கள் மெசேஜிங் சிஸ்டம் மூலம் உங்களைத் தொடர்புகொள்வார்கள்.
பிரீமியம் திட்டப் பயனர்கள்: உங்கள் விளம்பரத்தின் பார்வையை அதிகரிக்க கூடுதல் அம்சங்கள் வழங்கப்படும். விவரங்களுக்கு எனது விளம்பரங்கள் (My Listings) பக்கத்திற்குச் சென்று Upgrade என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். திட்டங்களைப் பார்க்க இங்கே கிளிக் செய்யவும்.
2. எனது விளம்பரத்தை பிரீமியத்திற்கு மாற்றுவதால் என்ன பயன்?
பிரீமியம் விளம்பரம் உங்கள் விளம்பரத்திற்கு உயர்ந்த முன்னுரிமை (High Priority) அளிக்கும். இது மற்ற விளம்பரங்களுக்கு மேலாகத் தோன்றும், இதனால் உங்கள் செல்லப்பிராணிகளை விரைவாக விற்க முடியும்.
எளிதாகத் தொடர்பு கொள்ள இலவசத் தொடர்புத் திட்டம்.
வாங்குபவர்களுடன் நேரடி அரட்டை (Real-time chat).
விளம்பரத்தை முன்னிலைப்படுத்த Premium லேபிள்.
உங்கள் விளம்பரத்தைப் பார்த்தவர்களின் தொடர்பு விவரங்களைப் பார்த்தல்.
உள்ளூர் வாங்குபவர்களைச் சென்றடைய இருப்பிட அடிப்படையிலான விளம்பரம் (Radius promotion).
தேசிய அளவிலான (Country level) ஆரத்தை நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்தால், உங்கள் விளம்பரம் PetzLover இணையதளத்தின் முகப்புப் பக்கத்தில் (Home page) காட்டப்படும்.
3. நான் எப்படி விளம்பரம் செய்வது?
இணையதளத்தின் மேல் வலதுபுறத்தில் உள்ள "Post an ad" பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும் அல்லது முகப்புப் பக்கத்தில் விலங்கு மற்றும் இனத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து Sell பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.
விவரங்களைப் பூர்த்தி செய்து, புகைப்படங்கள் மற்றும் வீடியோக்களைச் சேர்த்து சமர்ப்பி (Submit) என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். உங்கள் விளம்பரம் இப்போது இலவசத் திட்டத்தில் வெளியிடப்படும்.
4. விளம்பரத்தில் எத்தனை புகைப்படங்களை ஏற்றலாம்?
நீங்கள் 30 புகைப்படங்கள் வரை ஏற்றலாம்.
5. விளம்பரத்தில் எத்தனை வீடியோக்களை ஏற்றலாம்?
நீங்கள் 5 வீடியோக்கள் வரை ஏற்றலாம்.
6. பிரீமியம் விளம்பரத்திற்கு மாறுவது எப்படி?
எனது விளம்பரங்கள் பக்கத்திற்குச் சென்று Upgrade என்பதைக் கிளிக் செய்து, கட்டணத்தைச் செலுத்தவும். குறிப்பு: இது ஒருமுறை செலுத்தும் கட்டணம் மட்டுமே.
7. பணம் செலுத்தும் முறைகள் என்னென்ன?
நாங்கள் PayPal-ஐ பிரத்யேகமாகப் பயன்படுத்துகிறோம்.
8. எனது கட்டண விவரங்களை எவ்வாறு சரிபார்க்கலாம்?
எனது ஆர்டர்கள் (My Orders) பக்கத்திற்குச் சென்று உங்கள் கட்டண விவரங்களைப் பார்க்கலாம்.
9. எனது தற்போதைய திட்ட விவரங்களை எவ்வாறு பார்ப்பது?
எனது விளம்பரங்கள் பக்கத்திற்குச் செல்லவும்.
ஒவ்வொரு விளம்பரத்தின் கீழும் அதன் திட்ட விவரங்கள் பட்டியலிடப்பட்டிருக்கும்.
10. பிரீமியம் விளம்பரத்தை எவ்வாறு புதுப்பிப்பது?
எனது விளம்பரங்கள் பக்கத்தில் உள்ள Upgrade விருப்பத்தைக் கிளிக் செய்து மீண்டும் கட்டணம் செலுத்தவும்.
11. பிரீமியம் வாடிக்கையாளராக வாங்குபவர்களுடன் எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது?
உள்நுழைக: உங்கள் கணக்கை அணுகவும்.
எனது விளம்பரங்கள்: உங்கள் விளம்பரப் பக்கத்திற்குச் செல்லவும்.
விவரங்களைப் பெற: உங்கள் விளம்பரத்தில் உள்ள "Interest" விருப்பத்தைக் கிளிக் செய்து வாங்குபவரின் விவரங்களைப் பார்க்கவும்.
12. ஆர்வமுள்ளவர்களுடன் பேச மெசேஜிங் சிஸ்டத்தை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது?
பயனரின் சுயவிவரத்தின் கீழ் உள்ள "Contact User/Seller" என்பதைக் கிளிக் செய்து மெசேஜ் அனுப்பலாம்.
13. வாங்குபவர் மெசேஜ் அனுப்பினால் அது எப்படித் தெரியும்?
மேல் வலதுபுறத்தில் உள்ள மெசேஜ் ஐகான் ஹைலைட் செய்யப்படும். அங்கிருந்து நீங்கள் பதிலளிக்கலாம்.
14. Impressions, Views மற்றும் Interests என்றால் என்ன?
Impressions: உங்கள் விளம்பரம் தேடல்களில் எத்தனை முறை காட்டப்பட்டது என்பது.
Views: எத்தனை பேர் உங்கள் விளம்பரத்தைத் திறந்து பார்த்தார்கள் என்பது.
Interests: எத்தனை பேர் உங்கள் செல்லப்பிராணி மீது ஆர்வம் காட்டினார்கள் என்பது.
15. விளம்பரத்தைத் திருத்துவது (Edit) அல்லது புகைப்படங்களை மாற்றுவது எப்படி?
எனது விளம்பரங்கள் பக்கத்தில் Edit என்பதைக் கிளிக் செய்து மாற்றங்களைச் செய்து சமர்ப்பிக்கவும்.
ஏற்றுவதில் சிக்கல் இருந்தால், contact@petzlover.com முகவரிக்கு விளம்பர ஐடியுடன் அனுப்பவும்.
வாங்குபவர்களுக்கு:
பாதுகாப்பான கொள்முதல் டிப்ஸ்: விற்பனையாளரைத் தொடர்புகொள்வதற்கு முன் எங்களின் பாதுகாப்பு வழிகாட்டுதல்களைப் படிக்க இங்கே கிளிக் செய்யவும்.
1. PetzLover-இல் செல்லப்பிராணிகளைத் தேடுவது எப்படி?
மேல் வலதுபுறத்தில் உள்ள தேடல் (Search) ஐகானைப் பயன்படுத்தி இனம் அல்லது இருப்பிடம் மூலம் தேடலாம்.
2. ஒரு விளம்பரத்தைச் சேமிப்பது (Save) எப்படி?
விளம்பரத்தின் மேல் உள்ள இதயக் குறியீட்டை (Heart icon) கிளிக் செய்வதன் மூலம் அதைச் சேமிக்கலாம்.
3. சேமித்த விளம்பரங்களைப் பார்ப்பது எப்படி?
மெனுவில் உள்ள இதயக் குறியீட்டைக் கிளிக் செய்து நீங்கள் சேமித்தவற்றைத் தெரிந்துகொள்ளலாம்.
4. தேடல் முடிவுகளைச் சேமிப்பது எப்படி?
தேடல் பக்கத்தில் உள்ள Subscribe (Heart icon) பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும். இதன் மூலம் புதிய விளம்பரங்கள் வரும்போது உங்களுக்கு மின்னஞ்சல் வரும்.
5. ஒரு விளம்பரத்தைப் பகிர்வது (Share) எப்படி?
விளம்பரத்தில் உள்ள Share ஐகானைக் கிளிக் செய்து உங்களுக்குப் பிடித்த சமூக வலைத்தளங்களில் பகிரலாம்.
6. குட்டி நாய்க்குட்டிகள் தேவைப்பட்டால் யாரைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்?
நீங்கள் தொடர்புத் திட்டத்தை (Communication plan) வாங்கியிருந்தால், "Contact Seller" என்பதைக் கிளிக் செய்து விவரங்களைப் பார்க்கலாம். இல்லையெனில் ஒரு திட்டத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து பணம் செலுத்த வேண்டும்.
7. தொடர்புத் திட்டத்திற்கு பணம் செலுத்துவது எப்படி?
அமைப்புகள் (Settings) பக்கத்திற்குச் செல்லவும்.
Communication plan பகுதியில் Activate Plan என்பதைக் கிளிக் செய்து பணம் செலுத்தவும்.
குறிப்பு: இது ஒருமுறை செலுத்தும் கட்டணம், சந்தா (Subscription) அல்ல.
